Микромаркеты – это удобный и современный способ организации питания, который дает сотрудникам возможность в любое время суток выбрать свежую еду, напиток или перекус без очередей и кассиров. Однако отсутствие продавца вызывает у многих вопрос: как контролируется порядок и что происходит, если кто-то решит взять неоплаченный товар?
Каждый микромаркет оснащен системой видеонаблюдения. Камеры фиксируют момент открытия холодильника, лицо и руки покупателя, выбор товара и время покупки. Такая система делает процесс абсолютно ясным. Сотрудники чувствуют себя увереннее, зная, что оборудование защищено и работает по четким правилам.
Если в ходе анализа данных или инвентаризации выявляется недостача, наши сотрудники просматривают записи с камер и разбираются в ситуации. Если факт нарушения подтверждается, мы не принимаем решения в одностороннем порядке – все действия обсуждаются совместно с руководителем компании, где установлен микромаркет.
Руководство предприятия самостоятельно принимает решение, как поступить – оплатить стоимость недостающего товара из бюджета компании или проработать этот вопрос с сотрудником. Такой подход позволяет сохранять доверие и выстраивать партнерские отношения, основанные на открытости.
Кроме видеоконтроля, в микромаркетах работает аналитическая система, которая помогает отслеживать количество товаров. Мы видим, какие позиции расходуются быстрее и покупаются чаще, а какие лежат на полках дольше. Это дополнительно обеспечивает точный учет.